Política de Cancelación, Reembolsos y Cookies
Titular del sitio web: Experiencias y Actividades Entre Toros y Caballos, S.L.
CIF: B75897397
Sitio web: www.entretorosycaballos.com
1. Cancelación de pedidos
En Experiencias y Actividades Entre Toros y Caballos, S.L. trabajamos para ofrecer una experiencia única y personalizada a nuestros clientes.
-
Cancelación por parte del cliente:
-
Las cancelaciones estarán permitidas siempre que se comuniquen con un mínimo de 72 horas de antelación a la fecha prevista de la actividad.
-
Para cancelar, el cliente deberá ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través del correo electrónico admin@entretorosycaballos.com o llamando al teléfono indicado en la web.
-
-
Cancelaciones fuera de plazo:
-
En caso de cancelación con menos de 72 horas de antelación, no se realizará reembolso alguno, salvo causa de fuerza mayor debidamente justificada.
-
-
Cancelación por parte de la empresa:
-
Si por condiciones meteorológicas adversas, motivos de seguridad o causas organizativas la empresa se viera obligada a cancelar la actividad, el cliente podrá optar por una nueva fecha o por el reembolso íntegro del importe abonado.
-
2. Reembolso
-
En caso de cancelación autorizada o devolución aceptada, el reembolso se realizará:
-
Por el mismo método de pago utilizado por el cliente en la compra.
-
En un plazo máximo de 14 días naturales desde la confirmación de la devolución o cancelación.
-
-
Si el pago se realizó mediante tarjeta, el plazo para ver reflejado el abono dependerá de la entidad bancaria del cliente.
-
No se efectuarán reembolsos en efectivo.
3. Política de cookies
www.entretorosycaballos.com utiliza cookies propias y de terceros con el fin de mejorar la experiencia de navegación y analizar el uso de la web.
Tipos de cookies que utilizamos:
-
Cookies técnicas: necesarias para el funcionamiento de la web y la correcta prestación de los servicios solicitados por el usuario.
-
Cookies de personalización: permiten recordar las preferencias del usuario (idioma, tipo de navegador, configuración regional, etc.).
-
Cookies de análisis: utilizadas para medir y analizar la navegación de los usuarios, ayudándonos a mejorar nuestros contenidos y servicios.
-
Cookies de terceros: como las utilizadas por Google Analytics o redes sociales, para integrar funcionalidades o estadísticas externas.
Gestión de cookies:
El usuario puede configurar, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo mediante la configuración de su navegador.